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다양한 커뮤니케이션 채널을 하나로 관리한다!

하나로 관리되는 통합 커뮤니케이션

UC Together(Unified Communication)

라이브웹은 인터넷을 통하여 실시간으로 상담원과 고객의 채팅이 이루어지는 사이버 고객센터
시스템으로 당신의 홈페이지를 방문하는 고객들을 실시간으로 모니터링 하여 문자채팅, 음성채팅,
화상채팅 등의 기능을 통해 즉각적인 고객 상담과 마케팅 활동을 할 수 있는 서비스 입니다.
또한 고객의 성향을 파악할 수 있도록 각종 통계, 분석 자료를 제공하는 ASP서비스 입니다.

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하나로 관리되는 통합 커뮤니케이션

UC Together(Unified Communication)

라이브웹 Premium 은 렌탈 서비스 방식을 도입하여 초기 도입비용 및 향후 관리 비용을 절감효과가
뛰어난 라이브웹 lite와 라이브웹Enterprise의 장점을 모아놓은 서비스입니다.
(인터넷을 통하여 실시간으로 상담원과 고객의 채팅이 이루어지는 사이버 고객센터
시스템으로 문자채팅, 음성채팅, 화상채팅 등 다양한 기능이 제공됩니다.)

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하나로 관리되는 통합 커뮤니케이션

UC Together(Unified Communication)

라이브웹 Enterprise는 기업내부에 자체 구축함으로서 보안에 대한 우려가 해소되고
고객 니즈에 맞는 커스터마이징이 가능 하므로 맞춤형 서비스가 제공됩니다.
(인터넷을 통하여 실시간으로 상담원과 고객의 채팅이 이루어지는 사이버 고객센터
시스템으로 문자채팅, 음성채팅, 화상채팅 등 다양한 기능이 제공됩니다.)

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